Met een abonnement heb je het hele collegejaar toegang tot je studiemateriaal, zonder dat je steeds losse bestellingen hoeft te plaatsen. Je profiteert van:

• Slechts één keer orderkosten in plaats van bij iedere bestelling.
• Tot €150 voordeel ten opzichte van losse bestellingen.
• Het hele jaar alles geregeld, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over het bestellen van je samenvattingen.
• Toegang tot boekjes van vorig collegejaar, zodat je alvast vroeg kunt beginnen met studeren.
• Oefenvragen en flashcards die je voor een klein extra bedrag aan je abonnement kunt toevoegen.

Ja, als je stopt met je studie kun je je abonnement vroegtijdig opzeggen. Je dient hiervoor alle papieren boekjes die je tot dat moment hebt ontvangen terug te sturen. Neem contact op met onze klantenservice om je opzegging door te geven en de verdere stappen te ontvangen.

Je kunt je track- of minor-keuze eenvoudig doorgeven via je account in de Slim Academy-app. Let er wel op dat je dit op tijd doet, vóórdat je abonnement ingaat, zodat we je abonnement goed kunnen instellen.

De beschikbaarheid van de oefenvragen kun je bekijken op onze website. Daar zie je per studie of de oefenvragen worden aangeboden en vanaf welke datum ze beschikbaar zijn.

De prijzen van de flashcards verschillen per studie en jaarlaag. Het toevoegen van flashcards aan je abonnement is echter altijd voordeliger dan ze los aanschaffen. Voor de meest actuele prijzen kun je kijken op www.slimacademy.nl.

De oefenvragen kunnen onbeperkt vaak worden gemaakt. Bij iedere nieuwe oefensessie wordt de volgorde van de vragen automatisch door elkaar gezet.

Helaas ondersteunt de Slim Academy-app geen offline gebruik. Hierdoor zijn de flashcards en oefenvragen helaas niet offline beschikbaar.

In de app kun je via ‘Bibliotheek’ het vak selecteren waar je voor wilt oefenen. De flashcards vind je vervolgens onder het tabblad ‘Aangeschaft’ en de oefenvragen onder het tabblad ‘Oefenvragen’.

Je kunt hetzelfde Slim Academy-account op 1 apparaat tegelijk gebruiken. Dit betekent dat je een samenvatting ook op 1 apparaat tegelijkertijd kunt openen.

Wanneer het abonnement stopt eindigt ook de toegang tot de digitale producten die bij het abonnement inbegrepen zaten.

De oefenvragen en flashcards worden automatisch per week opgeslagen. Ben je even gestopt met leren? Dan kun je op een later moment gewoon verdergaan waar je gebleven was. Ga hiervoor naar ‘Oefenvragen’, selecteer de week waar je mee bezig was en kies vervolgens de optie om te oefenen. Daarna verschijnt er een pop-up waarin je kunt kiezen om je vorige sessie te hervatten of een nieuwe te starten.

Log in op de website, ga naar “Accountgegevens” en pas daar je adresgegevens aan, vergeet niet om je wijzigingen op te slaan.

Je kunt inloggen op de digitale omgeving via app.slimacademy.nl met je gebruikersnaam en wachtwoord

Op www.slimacademy.nl kun je rechtsboven op ‘Inloggen’ klikken en vervolgens inloggen met je e-mailadres en wachtwoord.

Je kunt tijdens het afrekenen in de shop betalen via iDEAL/Wero, Mastercard of Bancontact.

Je betaalt €2,95 orderkosten bij je bestelling. Als je een abonnement hebt betaal je dit maar 1x

Voor vragen over een afschrijving kun je contact opnemen met onze klantenservice. Stuur een e-mail met je vraag en eventueel je bestelgegevens, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

Binnen 30 dagen

Je ontvangt van ons een e-mail met meer informatie over de mislukte automatische incasso en wat je kunt doen. Houd er rekening mee dat een openstaande betaling extra kosten kan opleveren. Zorg er daarom voor dat je de betaling op tijd voldoet.

Omdat we voor iedere bestelling vaste verwerkings- en administratiekosten hebben. Ook bij een digitale samenvatting zijn er kosten verbonden aan het verwerken van je bestelling en het direct beschikbaar maken van het product in onze digitale leeromgeving.

Aan het einde van die maand

Stuur een mailtje naar marketing@slimacademy.nl en we helpen je graag verder.

Als je de kortingscode bent vergeten toe te passen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Vermeld hierbij je bestelnummer en de kortingscode die je had willen gebruiken. We kijken graag met je mee of we de korting nog kunnen verwerken. Vaak lukt dit nog binnen 4 uur na je bestelling.

Als je bestelling al onderweg is, kun je de postcode helaas niet meer aanpassen. Neem wel zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, zodat we kunnen kijken wat we nog voor je kunnen betekenen.

Het kan zijn dat je bestelling nog onderweg is of dat je pakketje bij de buren is afgeleverd; vraag daarom eerst even bij je buren of zij het pakketje hebben ontvangen. Is dat niet het geval, neem dan contact op met PostNL, zodat zij voor je kunnen nakijken waar je pakketje is gebleven.

Hiervoor kun je het beste contact opnemen met PostNL, wij kunnen helaas niet zien wat er met je bestelling gebeurt nadat deze door ons aan PostNL is overgedragen.

Na het aanschaffen van een samenvatting krijg je direct toegang tot de samenvatting via de online omgeving. De samenvattingen kunnen hier in realtime worden aangepast en worden daarnaast wekelijks geüpdatet. Ook kun je in de online omgeving gebruikmaken van onze AI-assistent Sam.

In de app kun je na het selecteren van de tekst op het vlaggetje klikken. Vervolgens verschijnt het veld ‘Feedback geven’, waarin je de fout kunt melden. Je feedback komt direct bij de manager terecht, zodat de fout zo snel mogelijk kan worden gecontroleerd en verbeterd.

Als je bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we deze mogelijk nog voor je aanpassen. Neem daarom zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer en wat je wilt wijzigen. Is je bestelling al verwerkt of verzonden, dan kunnen we deze helaas niet meer aanpassen. Abonnement bestellingen kunnen wel gemakkelijk aangepast worden.

Ja, dat kan zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer. Is je bestelling al verzonden, dan kunnen we deze helaas niet meer annuleren.

Dit geldt alleen voor studenten Geneeskunde. Je kunt je voorkeur voor papieren samenvattingen eenvoudig aanpassen via je account op onze website. Log in en ga naar je accountinstellingen om je voorkeur aan te geven.

Heb je de jaarbetaling al voldaan? Dan kunnen we dit helaas niet meer terugdraaien. Wil je je betaalwijze wijzigen voordat de betaling is gedaan? Neem dan contact op met onze klantenservice. We kijken graag met je mee.

In je eigen account kan je gemakkelijk je abonnement wijzigen

Je abonnement wordt na 12 maanden automatisch verlengd. Vanaf dat punt kan je maandelijks opzeggen via je account op onze website.

Als wij jouw studie in het volgende collegejaar opnieuw aanbieden, wordt je abonnement automatisch verlengd. Wil je dit niet, dan dien je je abonnement op tijd zelf op te zeggen. Bieden wij jouw studie in het volgende collegejaar niet aan, dan wordt je abonnement automatisch stopgezet.

Met het LifeTime Abonnement betaal je een klein bedrag per maand en behoud je na je studie toegang tot alle boekjes die je tijdens je studie in je account hebt verzameld. Zo kun je ook na je afstuderen je studiemateriaal blijven bekijken.

Je kunt je bestelling aanpassen via de shop door in te loggen en naar ‘Abonnement’ te gaan. Hier kun je de gewenste wijzigingen doorvoeren.

De prijs van een abonnement kan per studie verschillen. We stemmen onze prijzen af op onder andere het aanbod van het abonnement, de kosten voor het ontwikkelen en onderhouden van de materialen. Daarnaast kunnen er per studie of periode verschillende kortingen of acties gelden. Hierdoor kan de prijs van het ene abonnement hoger of lager zijn dan die van een ander abonnement.

Je krijgt toegang tot alle digitale boekjes van het huidige collegejaar, ook van vakken die al zijn geweest. Daarnaast krijg je ook toegang tot alle digitale boekjes van het vorige collegejaar. Maar je ontvangt alleen de boekjes op papier van vakken waarvan het tentamen nog moet plaatsvinden. De eerder verschenen papieren boekjes worden niet meer nagestuurd.

Bij een abonnement heb je altijd direct toegang tot de producten en krijg je ook toegang tot de samenvattingen van voorgaande jaren. Daarnaast kun je met een abonnement voor de volledige bachelorperiode profiteren van extra korting.

De datum waarop een product online beschikbaar is, vind je in de shop. De eerste regel met het laptop- en telefoonembleem geeft aan vanaf wanneer het product beschikbaar is in de app.

Nee, een bestelling kan niet worden geretourneerd en je krijgt hiervoor geen geld terug.

De verzenddatum van de papieren samenvattingen vind je in de shop bij het betreffende product. Kijk naast het product bij de tweede regel met het icoontje van een vrachtwagen; hier staat aangegeven wanneer de samenvatting wordt verzonden. Bestellingen worden doorgaans één dag na verzending bezorgd. Zodra de zending is overgedragen aan PostNL, kun je de Track & Trace gebruiken om te zien wanneer je pakket wordt bezorgd.

De Slim Academy-app is de gemakkelijkste manier om met onze producten te leren en te oefenen. Zodra een samenvatting online beschikbaar is, heb je hier direct toegang toe en worden de samenvattingen in realtime bijgewerkt. Daarnaast kun je gebruikmaken van onze AI-assistent Sam, die op basis van de samenvatting extra uitleg en toelichting kan geven. Ook zijn de oefenvragen en flashcards in de app heel makkelijk on the go te gebruiken zodat je overal kunt leren!

Helaas is het niet mogelijk om de Slim Academy-app offline te gebruiken. Wil je toch offline studeren? Dan kun je de samenvattingen ook als papieren versie bestellen.

Onze app is te vinden in de App Store en Google Play Store onder de naam “Slim Academy”. Je kunt de app daar eenvoudig downloaden en vervolgens inloggen met je Slim Academy-account.

Controleer eerst of het boekje al online beschikbaar is. Je ontvangt een e-mail zodra het boekje online staat, maar je kunt dit ook controleren in de shop. Is het boekje daar nog niet zichtbaar maar hoort deze wel al online te staan? Neem dan even contact met ons op via de appgroepen of stuur een mailtje naar klantenservice@slimacademy.nl.